Ihr Vertrauen ist uns wichtig

Wiese Bestattungen: zertifizierte Qualität von neutralen Experten geprüft.
Qualifizierter Bestatter

Wiese steht für Qualität, Kompetenz und Seriosität. Um das zu dokumentieren, unterziehen wir uns regelmäßig strengen Prüfungen und lassen uns zertifizieren. Gerade bei der Begleitung von Angehörigen auf dem letzten Weg eines Menschen muss jedes Detail stimmen – denn nichts kann im Nachhinein wiederholt werden.

Als führendes überregionales Bestattungsunternehmen ist Wiese von neutralen Experten des TÜV NORD nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert – ein Nachweis für geprüfte Qualität mit nationalem und internationalem Standard.

Alle Abläufe in unserem Haus sind schriftlich festgelegt: Von dem Umgang mit dem Stammbuch, über die Dekoration der TrauerfeierTrauerfeier
In der Trauerfeier wird das Leben des Verstorbenen gewürdigt.
bis hin zur regelmäßigen Schulung der Mitarbeiter ist alles festgehalten. Die Dokumentation und dessen Umsetzung wird durch den Auditor des TÜV überprüft.

Auch das 2012 verliehene Gütesiegel „Qualifizierter Bestatter“ des Aeternitas Netzwerkes – eine anerkannte und neutrale Verbraucherschutzorganisation – bietet Kunden Sicherheit und Transparenz. Ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das für das hohe Wiese-Dienstleistungsniveau steht.

Der gemeinnützige Verein Aeternitas fordert von Bestattern unter anderem, Kunden umfassend und individuell zu beraten, ihnen detaillierte, schriftliche Kostenvoranschläge auszuhändigen sowie ausgebildete Fachkräfte zu beschäftigen. Des Weiteren muss ein guter Bestatter alle neuen Bestattungsformen anbieten, seine Kunden in hochwertigen Geschäftsräumen beraten und ein Qualitätsmanagementsystem führen. Bestatter, die diese und weitere Qualitätskriterien umsetzen, sind im Netzwerk „Qualifizierter Bestatter“ zusammengeschlossen. Dessen Mitglieder dürfen das Aeternitas-Qualitätssiegel tragen (weitere Informationen unter www.gute-bestatter.de).

Hohe Wertschätzung traditioneller Werte und ein klarer Blick in die Zukunft – diese Balance sichert unseren Erfolg. Unser gelebtes Qualitätsmanagement dokumentiert unseren Anspruch. Denn Ihr Vertrauen in unser qualitätsbewusstes Haus ist uns wichtig.

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